mogli

Wer ist CM???

Ups..was ist das? Warum ist mein Thema jetzt hier?? Verstehe ich nicht, kann man das ändern?

Hier ist die Mail vom Casinoclub Sehr geehrte Frau XXX, zu Ihrer gefälligen Kenntnisnahme: Zwecks Gewährleistung eines fairen und ehrlichen Spielbetriebs, sowie höchstmöglichem Schutz aller anvertrauten Kundenkonten, führt der CasinoClub im Rahmen routinemäßiger Sicherheitsmaßnahmen gelegentlich Recherchen entlang den generellen Richtlinien unserer allseits akzeptierten Geschäftsbedingungen durch. Nach einem der oben genannten Verfahren, informieren wir Sie hiermit über den begründeten Verdacht, dass im Zusammenhang mit Ihrem Spieler-Konto regelwidriges und Trickserisches Spielverhalten getätigt wurde. Zur Gewährleistung eines fairen und ehrlichen Spielbetriebs hat unsere Sicherheitsabteilung das betroffene Konto gesperrt. Mit freundlichen Grüßen, Casino Club Kundendienst

Hallo Zusammen vor ca. 5 Wochen habe ich im Casinoclub gespielt und mich auf einen Saldo von 2100€ gespielt. Als ich den Betrag auszahlte, wurde ich aufgefordert, Ausweis zu schicken. Als ich das erledigt hatte, bekam ich eine Mail, dass der Betrag zur Auszahlung freigegeben ist. Nach Tagen passierte nichts. Ich rief an und bekam nur die Antwort, dass ich noch etwas warten soll. Nichts passierte. Wieder angerufen..wieder nichts. Plötzlich eine Mail, dass mein Konto wegen Betrugsverdacht geschlossen wurde. Ich direkt ans Telefon, aber nur wieder hingehalten worden. Ich würde per Mail bescheid kriegen. So geht das seit Wochen. Kann mir hier jemand sagen, was da zu tun ist? Ich bin froh über jeden Rat. Gruß mogl