MareTranquil

Servus! Wisst ihr irgendein Casino, egal ob hierzulande oder woanders, wo es dieses Spiel bereits gibt oder eingeführt werden soll? Mich dünkt nämlich, man kann da den Vorteil auf seine Seite bekommen, und ich würde gern dabeisein bevor das dann wieder rausgenommen wird.

Beim BJ nach den Regeln der Casinos Austria beträgt der Bankvorteil 0,55%. Kartenzählen bringt nix bzw. sehr wenig, da Mischmaschinen verwendet werden. Deshalb dachte ich bisher, an den 0,55% ist nix zu rütteln. Sagen ja schließlich Leute, die das ganze Spiel per Computer mit Idealstrategie durchberechnet haben. Nur...diese Idealstrategie bezieht sich auf den Spieler selbst, nicht auf denjenigen, der dahinter steht und nur mitspielt. Warum das einen Unterschied macht? Weil der Mitspieler Optionen hat, die der Speier selbst nicht hat, und zwar beim Teilen. Bekommt man eine 88 gegen eine 10 oder A, hat der Spieler nur die Wahl zwischen einem ganz schlechten Blatt und zwei halbschlechten Blättern...folgt er der Idealstrategie, wird er sich für letzteres entscheiden (müssen). Als Mitspieler habe ich jedoch auch die Option (zumindest hier bei den Casinos Austria), NICHT mitzuteilen und meinen Einsatz einfach bei der ersten 8 stehen zu lassen. D.h. anders als der Spieler selbst kann ich mich dafür entscheiden, kein weiteres Geld für eine weiteres doch eher schlechtes Blatt auszugeben. Das müsste mir doch einen Vorteil gegenüber der Idealstrategie bringen, oder habe ich da einen Denkfehler? Ich weiß nicht, ob das die 0,55% ausgleicht, aber reduzieren dürfte es schon, oder?

Soda, war heut wieder im Casino Linz, und plötzlich steht der Direktor persönlich neben mir. Hat mir erklärt, dass er zwar keinen Fehler von Seiten seiner Leute sieht, aber meine Seite genauso versteht und die Sache klären möchte. Daher hat er mir die 90€ aus dem Werbebudget zukommen lassen. Tja, bin positiv überrascht...hätte ehrlich gesagt nicht gedacht, dass die Mails vom allgemeinen Feedback-Formular bis zum Direktor durchkommen, und der das dann auch noch gleich persönlich übernimmt. Nuja, gut so -MareTranquil

Ok, ich hab jetzt eine detaillierte höflich-ernste Mail abgeschickt. Leider war nirgens irgendeine konkrete Mailadresse (z.B. des Direktors) zu finden, deshalb konnte ich nur das allgemeine Feedback-Formular verwenden. Wenn die Videoüberwachung nur halb so gut ist wie die ständig behaupten, sollten an den Fakten ja keine Zweifel bestehen. Ich hab noch den Vroschlag gemacht, den Betrag mit den nächsten Eintrittsgelden gegenzurechnen, als subtilen "in diesem Fall bleib ich euch als Kunde erhalten"-Wink. Nun, ich war ja beim Saalchef, ca. 90 Minuten nach dem Vorfall. Nur hat der mich mit den Begründungen "ist halt so üblich" und "kann da auch nix machen" wieder abgewimmelt. Danke für die Hinweise.

Grüße euch, Forum! Mir ist heute nacht etwas arg ärgerliches im Casino Linz passiert, und bevor ich ne Beschwerde abschicke würd ich gerne eure Meinung dazu hören. Also: Ich spiele an einem Roulettetisch mit farbigen Stücken zu je 10€. Es geht ne Menge auf und ab, und schließlich bin ich wieder bei den 400€, mit denen ich angefangen habe. Gegen 1 Uhr morgens wird angekündigt, dass der Tisch nun bald geschlossen wird, und beim letzten Spiel setz ich alles auf eine Karte, mit der Großen Serie zu 40€ plus das Zero Spiel zu 10 € (also exakt mein gesamter Chipvorrat). Tatsächlich kommt die 3, und der Croupier beginnt damit, mir den Gewinn von 1050€ in "echten" Jetons auszuzahlen. Noch während er abzählt, sag ich ihm, er könne sich einen Zwanziger für den Tronc behalten. Dann wechsle ich mit dem Geld zum Black Jack und spiele dort noch ne dreiviertelstunde weiter (und verliere wieder nen Großteil davon). Auf dem Heimweg rechne ich nochmal nach, und mir fällt auf, dass ich eigentlich 1140€ hätte ausbezahlt bekommen müssen. Der Croupier hat offenbar vergessen, mir den Einsatz in die "echten" Jetons zurückzuwechseln. Ich drehe um und teile das dem Saalchef mit. Doch der sagt mir legedlich, es wäre nunmal üblich, nach dem letzten Spiel an einem Tisch den Einsatz für den Tronc liegenzulassen, und er könne auch nicht so ohne weiteres die Tronc-Box öffnen. Hat mich also wieder heimgeschickt. Obwohl ich schon öfters in diesem Casino war, war mir diese Praxis nicht bekannt (ich war auch noch nie so spät an einem Roulettetisch). Und bisher war es immer so, dass ich es gesagt habe wenn ich Trinkgeld geben will, und es mir nicht einfach abgezogen wurde. Ich hab mich dabei übrigens in der Regel an die Richtlinie "ein Stück Trinkgeld pro Plein-Gewinn" gehalten. Also zusammengefasst: Der Cropier hat Trinkgeld in der dreifachen der üblichen Höhe (der meiste Gewinn war ja von ner Straight) ungefragt in den Tronc gesteckt, und zwar ohne jede Anmerkung trotz der Tatsache, dass ich genau für dieses Spiel gerade Trinkgeld gegeben habe, aufgrund einer Praxis, deren Kenntnis man vom Spieler wohl kaum erwarten kann. Denkt ihr, eine Beschwerde (oder auch etwas freundlicheres) könnte hier bewirken, dass ich das Geld zurückbekomme? Ich will ja nicht kleinlich wirken, aber es geht da doch immerhin um 90€. Danke.