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Casino Club will den Gewinn nicht auszahlen! Was tun?


heffernan

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neues vom support,

nachfrage beim support ergab, dass erneute prüfung abgeschlossen ist. "miss klein" erzähllte dann (anscheinend die support managerin), nach mehrmaligen aufforderungen zur weiterleitung zur ihr, dass die erneute prüfung noch nicht abgeschlossen ist. sie verstrickte sich in vielen falschen und stottrigen aussagen und erwähnte ständig die agbs. als ich sie aufforderte, mich mit den sicherheitsbeauftragen zu verbinden um mir den betrugsversuch zu begründen, war er plötzlich nicht mehr da (support hielt drei min vorher rücksprache mit diesem).

dann hieß es auf einmal, dass der beauftragte für mich nicht zu sprechen ist.

mit dieser ausrede (und das ist wörtlich):

wenn sie den chef der deutschen bank sprechen möchten, wird man ihnen auch sagen, dass dieser nicht zu sprechen ist.

ich sagte ihr darauf, dass dieser vergleich hinkt.meine worte:

wenn sie bei uns in der firma anrufen und den it-beauftragten sprechen wollen , verbinde ich sie weiter.

dann kam mal wieder nur gestottere. ich möge doch morgen nochmal anrufen um den sicherheitsbeauftragten zu sprechen.

war jetzt mal ne kurze zusammenfassung.

eben noch nen anderes gespräch mit dem support gehabt. zur erfragung einer postadresse. natürlich war er ganz verdutzt, als ich das land (malta) hinterfragte. ich konfrontierte ihn mit israel.

er erzählte mir was von internetstories. wusste aber anscheinend wer ich bin. ganz zurückhaltende infos.

mfg

bearbeitet von heffernan
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hatte vergessen die aktuelle email von gamingvc zu erfragen. gerade nochmal angerufen.

werden langsam sauer, dass immer derselbe anruft. meiner meinung nach sitzt ein einziger trottel am support.

wenn die meinen namen hören, antworten die garnicht mehr.

mfg

bearbeitet von heffernan
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aber da ist wohl die schwachstelle im system. da sitzt ein einziger dummer mitarbeiter.

nachdem dieser genug hatte und das gespräch mitschneiden wollte, antwortete ich mit "ja" um meine meinung wieder zu geben. plötzlich war das gespräch beendet.

dann können ja tagsüber nicht mehr als zwei am support sitzen. deren support kann man doch sprengen!!!

mfg

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Moin heffernan,

man hatte Dir geschrieben:

Sehr geehrter Herr .......,

vielen Dank für Ihre E-Mail!

Wir werden uns Ihre Spielverläufe erneut ansehen und uns Ende dieser Woche erneut bei Ihnen melden.

Mit freundlichen Grüssen,

Sara Klein

Hast Du 'ne Dreitagewoche ?

Der Support des CC ist zurzeit vermutlich mit den Vorbereitungen des

Weihnachts-VIP-Events in Wien besser als gut ausgelastet:

ZITAT:

Gratulation!

Der CASINO-CLUB freut sich, Ihnen mitteilen zu dürfen, dass wir Sie als einen treuen Spieler für unser

Weihnachts-VIP-Event in Wien vom 3. - 4. Dezember 2008 ausgesucht haben.

Bitte bestätigen Sie Ihre Teilnahme innerhalb der nächsten 48 Stunden telefonisch bei unserem Kundendienst!

(Das Platzangebot ist begrenzt! Platzvergabe erfolgt chronologisch nach Eingang der Bestätigungen!)

Alles, was Sie für dieses Event tun müssen ist Ihre Anreise nach Wien zu organisieren.

Anfang Dezember werden Ihnen hierfür 250 Euro auf Ihr CASINO-CLUB Konto gutgeschrieben

Bei diesem Angebot:

Sie und Ihre Begleitung sind CASINO-CLUB Gäste im "Le Meridien"; Sie werden einen fabelhaften Abend

inklusive Dinnerbuffet erleben. Sehen und erleben Sie den berühmten Magier Thimon von Berlepsch,

LIVE Casino-Spiele, oder nehmen Sie an einem CASINO-CLUB Poker Turnier teil, das speziell für unsere

Gäste organisiert wird. Mehrere Tausend Euro Preisgeld stehen an diesem Abend bereit.

wirst Du vermutlich verstehen, dass man anderes zu tun hat als .....

Grüße, Monopolis.

PS.: dann können ja tagsüber nicht mehr als zwei am support sitzen. deren support kann man doch sprengen!!!

Willst Du uns die Tour versauen?

Am darauf folgenden Morgen warten ein

reichhaltiges Frühstück und eine weitere

unvergessliche Überraschung auf Sie!

Und zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, das CASINO-CLUB Kundendienst-

Team einmal live kennenzulernen. Auch ich werde da sein und freue mich

ganz besonders, Sie persönlich zu treffen und Ihnen für Ihre Treue zum

CASINO-CLUB zu danken.

Ein detaillierter Programmablauf wird Ihnen im Hotel überreicht.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre .....

So heffernan, meinst Du, wir sollen wir uns darauf einstellen, dass

wir als unvergessliche Überraschung 'ne Rechnung präsentiert bekommen?

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Moin heffernan,

Der Support des CC ist zurzeit vermutlich mit den Vorbereitungen des

Weihnachts-VIP-Events in Wien besser als gut ausgelastet:

hi,

du glaubst doch wohl nicht ernsthaft das der kundensupport das Weihnachtswochenende managet und organisiert?!

und wenn was ich nicht glaube , wo liegt das problem ein zimmer fü 2 personen zu buchen?

ciao

sigi

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Moin Monopolis

Du bist nicht zu toppen- :biglaugh: :biglaugh:

hi,

ich würde gerne deine reaktion oder die von monopolis sehen wenn einen einfach so 8.000€ nicht ausbezahlt werden,

dann bleibt ihr sicher cool oder? seid nicht lästig beim support und dann muss man auch noch als betroffener noch solche postings lesen... ist doch klar das er alles versucht um an seine kohle zu kommen , es sind nicht 800 sonder 8.000 !

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hi zusammen,

es gibt nichts schöneres als mit dem Kundendienst vom CC ein romatisches wochenende ihn wien zu verbringen...

auserdem wer sagt euch das die das wirklich sind, können doch gecastete leute sein so wie in der zeitschrift uvm im CC.

Also wenn ich beim CC Kundendienst wäre mir nicht so wohl wenn ich einen möglichen spieler treffe denn ein gewinn vorenthalten wurde, oder @ heffernan was würdest wohl du ihnen ihn wien erzählen wenn du das wochenende gewinnst?

ciao

sigi

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hi,

du glaubst doch wohl nicht ernsthaft das der kundensupport das Weihnachtswochenende managet und organisiert?!

und wenn was ich nicht glaube , wo liegt das problem ein zimmer fü 2 personen zu buchen?

ciao

sigi

Hast Du mal 'ne Veranstaltung für 400 Leute organisiert? Halt Dich

raus bei Dingen, von denen Du Null Ahnung hast.

Mit der Eventorganisation ist mit Sicherheit ein darauf spezialisiertes

Unternehmen beauftragt worden.

Schwierig dürfte die Auswahl der Gäste sein. Bei wem kannst Du sicher

sein, dass er die passende Kleidung für eine solche Veranstaltung im

Kleiderschrank hat, das er überhaupt weiß, was zum Dinner angesagt

ist?

Monopolis.

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@heffernan

@monopolis,

da ja die mehrzahl der spieler deutsche sind, warum findet dieser event nicht in deuschtland statt? haben die angst vor überraschungen? und das zur weihnachtszeit.

Sollte der CC nach München zu Weißwurst oder Leberknödeln

oder nach Berlin zur Weißen mit Currywurst einladen? :biglaugh:

Die Freie und Hansestadt Hamburg würde mit Aalsuppe, Labskaus

oder Pellkartoffeln mit Hering glänzen können.

Doch mal ernsthaft: Womit glaubst Du, könnte man Spieler aus

Östereich oder der Schweiz nach Berlin locken? Die müssten doch

Schiss vorm "schäublen" haben.

Gut, 'ne Party im ADLON wäre auch nicht schlecht, aber wo sollte die

Jagd nach dem "Dritten Mann" stattfinden?

Monopolis.

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hi zusammen,

es gibt nichts schöneres als mit dem Kundendienst vom CC ein romatisches wochenende ihn wien zu verbringen...

auserdem wer sagt euch das die das wirklich sind, können doch gecastete leute sein so wie in der zeitschrift uvm im CC.

Also wenn ich beim CC Kundendienst wäre mir nicht so wohl wenn ich einen möglichen spieler treffe denn ein gewinn vorenthalten wurde, oder @ heffernan was würdest wohl du ihnen ihn wien erzählen wenn du das wochenende gewinnst?

ciao

sigi

Wieso gewinnen? Müssen die Zocker die Teilnahme

beim Pokern oder BJ gewinnen??

Monopolis.

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Moin leon14,

Der Plural von Leberknödel ist Leberknödel!

Ein Bayer

Wir essen auch Leberknödel, 2 oder 3 Leberknödel.

Von den restlichen Leberknödeln nehmen wir einige

für den Hund mit.

Es ist schon so: Der Dativ frsist die Leberknödel des

Genitivs, dies macht den Leberknödeln aber nichts

aus. :biglaugh:

Grüße, Monopolis.

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Wir essen auch Leberknödel, 2 oder 3 Leberknödel.

Von den restlichen Leberknödeln nehmen wir einige

für den Hund mit.

@Monopolisbeno45

Bayern ist Baur Land haben Mich in die Schule gelernt.

Knodeln haben die mit Leber ferbessert und Fleisch nach Westen Exportirt :biglaugh:

Was ich Dich fragen mechte ????????????

Musstess du viel verliren zum eingeladen zu werden ???????????? zu der schene Parti nach Wien.

Ich hette auch so ein Parti leisten kennen mit Geld von die Verlirer :saufen::biglaugh:

Gruss

bearbeitet von beno45
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... haben Mich in die Schule gelernt ...

Hi Beno,

haben sie dich ganz scheene Mist gelernt in Haus wo war Schule drin.

Nix fehrbessern Knodel mit Leber, fehrbessern Leber mit Knodel.

Du spreken bissi Inglisch?

Nothing for ungood ... :biglaugh:

Der Bayer

P.S.

Auch ein Doppelposting macht es nicht besser ...

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haben sie dich ganz scheene Mist gelernt in Haus wo war Schule drin.

Nix fehrbessern Knodel mit Leber, fehrbessern Leber mit Knodel.

@leon14

Mist oder nicht das will ich nicht jezt untersuchen das ist fur mich Histori und nicht mehr.

Ich lebe in polen und wier haben auch Kertofeln mit Speck und Brot gegessen und Fleisch nach

Russland fur Gas geschikt. Ich Glaube Dir das jezt in Bayern fast Luxus ist und der unsere Pole

fert bei Euch F1 aber mit die Bergen kennen Ihr nicht machen ausev Milch und Kese Produziren :biglaugh::saufen:

Gruss

beno45 :biglaugh:

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