Bet-at-Home/888/VictorChandler/PartyCasino Live Roulette

[CasinoPenner]

Das Live Roulette, das den gleichen Roulette-Stream von Evolutiongaming nutzt ist teilweise Betrug im "richtig" falschen Moment.

Schon öfters habe ich erlebt, wie mein Spielverlauf dahingehend manipuliert wurde, dass genau im kritischsten Augenblick des ganzen Spieleabends ganz plötzlich eine Fehlermeldung erscheint "Ihr Wetteinsatz wurde storniert". Gestern habe ich zwar etwas über 2300 USD gewonnen (Davon 1000 USD Einsatz). Aber durch diese eine Stornierung, als ich mir mal was getraut habe mit viel Geld zu zocken, kommt kurz bevor die Kugel fällt noch schnell die besagte Fehlermeldung und der Gewinn war futsch. Ich habe meinen hohen Einsatz sofort zurückbekommen, aber der Gewinn ist mir dadurch entgangen (Das wären mit Einsatz 1110 USD gewesen). Eine Frechheit sowas.

Ist euch das dort auch schon passiert?

bearbeitet Mai 26, 2012 von CasinoPenner

[dottore2011]

ich hatte bis jetzt ein paar verbindungsabbrüche

sind die in RIGA zuhause?

mit den russischen damen ....

[stanoli]

Betvoyager genauso.

[Nordwest]

In den OCs sollte man nicht zu gierig sein.

100 Prozent des Spielkapitals als Gewinn in nur einem Coup, das fordert Gegenmaßnahmen doch geradezu heraus.

[CasinoPenner]

Ja, diese Cams, die wir aus vielen OCs kennen, sind in Riga (Litauen).

Diese "Gegenmaßnahmen" sind einfach Betrug. Einen hohen Verlust hätten die ganz sicher nicht storniert, außer, sie haben mich gerade wieder auf den "Neu Anfixen-Modus" umgestellt. Zumindest fühlt es sich so an, nachdem ich über mehrere Einzahlungen hinweg nur Pech habe und erst mit zusammengekratztem Geld abräume, als wenn es keine Verlustserien geben würde.

Als Ausrede hat mir der Support geschrieben, dass der Verbindungsabbruch wegen meiner schlechten DSL-Verbindung wäre, LOL. Sorry, aber ich habe hier eine VDSL Highspeed-Verbindung und nie Probleme, außer bei denen und auch nur dann, wenn es um einen sehr wichtigen Coup geht. Was für ein "Zufall" aber auch, dass "meine" Verbindung ganz plötzlich genau dann exakt in diesem wichtigen Moment für das Casino sehr passend streikt. Das glaubt doch kein Mensch. Zumal der Livestream ganz normal weiter lief und einfach NUR diese blöde Meldung kam. Man muss wissen, dass der Livestream zeitverzögert bei uns ankommt und das OC dadurch den Vorteil hat, einschreiten zu können !!! Im Prinzip habe ich durch dieses Stornieren umgerechnet 303 USD weniger an Gewinn raus und dadurch nur umgerechnet 1316 USD statt 1549 USD im plus. Das ist einfach nur ärgerlich sowas.

bearbeitet Mai 26, 2012 von CasinoPenner

[dottore2011]

nicht ärgern - beim nächsten mal mit 3 kleineren runden die kohle reinholen! bzw. zurück holen

[CasinoPenner]

Naja, ich habe immer noch dick im plus. Aber durch diese Möglichkeiten, einfach den Spielverlauf im wichtigsten bzw. kritischen Moment zu zerstören, das ist schon dreister Betrug.

[CasinoPenner]

Aaaaaaaaahhhh:

Habe ja den Support von Bet-at-Home mit der Reference-Number des Live-Casinos angeschrieben:

Ich:

Hello,

There was an error and the game was canceled for some reason. The pitboss (called Live Support N) on the Live Casino was gave me this Reference Number Information, so you can add the money to my account manually. The Pitboss inside the casino assure me, you will add the missing money tomorrow, once the investigation due to this issue is finished.

Live Roulette Game Info:

(ENTFERNT)

My Account-Number on Bet-at-Home.com is (ENTFERNT)

Please add the missing win to my account on Bet-at-Home.com or inside the Live Casino. Thanks.

Best regards

(ENTFERNT)

Deren erste Antwort:

Hallo (ENTFERNT),

vielen Dank für die Übermittlung der Daten.

Ich habe Ihr Anliegen überprüft und kann bestätigen, dass keinerlei Unregelmäßigkeiten von unserer Seite zu der reklamierten Zeit stattgefunden haben.

Am 25.05.2012 haben Sie im Livecasino Roulette gespielt.

Die Techniker haben Ihr Anliegen gründlich überprüft und wir können bestätigen, dass es Ihnen nicht möglich war Wetten abzugeben, da Sie Ihrerseits die Verbindung verloren haben und dementsprechend auch die Verbindung zu dem Server.

Bitte bedenken Sie, dass im Falle einer Verbindungsunterbrechung, auch wenn vorübergehend, eine Wette nicht akzeptiert wird.

Um eine konstante Verbindung zu garantieren stellen Sie bitte fest, dass Sie keine weiteren Programme gleichzeitig anwenden. Bitte deaktivieren Sie auch nicht benötigte Anwendungen.

Bitte beachten Sie, dass unsere Verbindung konstant ist.

Ich wünsche Ihnen noch ein wunderschönes Wochenende!

Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr bet-at-home.com Team

Meine antwort auf deren Ausrede:

Hallo,

ich bin mit der Antwort unzufrieden. Der Support im Roulette-Chat meinte noch, dass Sie mir den Gewinn nachträglich gutschreiben würden und nun diese Ausrede. Ich spiele ja nun schon sehr lange in Ihrem Casino und erwarte hier zumindest ein entgegenkommen.

Mit freundlichen Grüßen

(ENTFERNT)

Jetzt gerade eben kam deren zweite Antwort:

Hallo (ENTFERNT),

vielen Dank für Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.

Ihre Spiel Transaktionen wurden erneut mehrfach überprüft und wir konnten auch weiterhin keine technischen Unregelmäßigkeiten von unserer Seite feststellen.

Da wir Sie jedoch als unseren Kunden sehr schätzen, haben wir Ihnen aus Kulanz den theoretischen Gewinn von 303 EUR gutgeschrieben.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit dem Gewinn und einen sonnigen Samstagnachmittag!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr bet-at-home.com Team

Habe gerade nachgeschaut, es ist wirklich da die Kohle:

http://img838.images...ngbahgewinn.jpg

bearbeitet Mai 26, 2012 von CasinoPenner

[Nordwest]

Da sieht man mal, wer so alles mitliest in diesem Forum.

[CasinoPenner]

Meinst du, die lesen hier mit? Ich denke es ist eher, weil ich nicht locker gelassen habe. Schon gestern abend habe ich den Chat im Live Roulette ewig zugetextet, bis die das klären. Hätte jetzt aber auch nicht erwartet, dass ich den Gewinn doch noch bekomme. Habe jetzt auf 314 USD hochgespielt in 2 Runden und auch diesen Betrag auszahlen lassen. Will ja es ja nicht verzocken, was die bestimmt erwarten.

bearbeitet Mai 26, 2012 von CasinoPenner

[Nordwest]

Klarheit brächte eigentlich nur die technische Protokollierung Deiner Internetverbindung. Ob und wie aussage- oder gar beweiskräftig das aber wäre ... ich weiß das nicht.

[CasinoPenner]

Egal, habe ja das Geld von diesem einen merkwürdigen Coup gestern, vorhin ja doch noch ausgezahlt bekommen. Und das 34 Minuten nach meiner Mail (siehe oben), in der ich schrieb, dass ich mit deren Antwort unzufrieden sei.

Also Leute. Wenn die das mit euch auch machen, einfach nachhaken und euch nicht mit faulen Ausreden von wegen "technisches Problem" oder "Verbindungsfehler" abspeisen lassen.

bearbeitet Mai 26, 2012 von CasinoPenner

[dottore2011]

natürlich lesen viele hier mit die der deutschen sprache mächtig sind

bei casinoeuro, betsson, mrgreen, party casino bin ich mir ziemlich sicher (als beispiele) dass die hin und wieder mal mitlesen

[eddi]

Egal, habe ja das Geld von diesem einen merkwürdigen Coup gestern, vorhin ja doch noch ausgezahlt bekommen. Und das 34 Minuten nach meiner Mail (siehe oben), in der ich schrieb, dass ich mit deren Antwort unzufrieden sei.

Also Leute. Wenn die das mit euch auch machen, einfach nachhaken und euch nicht mit faulen Ausreden von wegen "technisches Problem" oder "Verbindungsfehler" abspeisen lassen.

das hasst Du unseren Forum zu verdanken,hier kannst Du Dich auch bei Paroli bedanken

Eddi

[CasinoPenner]

Weiß zwar nicht genau, was das mit dem Forum zu tun haben soll, aber du wirst schon wissen warum Dann danke ich mal an dieser Stelle denen, die für diese Fairness in allerletzter Sekunde verantwortlich sind.

[strolchiii]

jaaaaaaaaaaaaaaaaaa

paroli.de & Team ist zu danken............

aber auch Dir (!!!) für serrr guten Bericht (ohne Polehmik)

[strolchiii]

das hasst Du unseren Forum zu verdanken,hier kannst Du Dich auch bei Paroli bedanken

Eddi

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bwin.party und bet-at-home bekamen Wettlizenz in Schleswig-Holstein

[strolchiii]

bwin.party und bet-at-home bekamen Wettlizenz in Schleswig-Holstein

Betvoyager genauso.

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[CasinoPenner]

Die letzten zwei Postings von strolchiii verstehe ich nicht :-)

[strolchiii]

Die letzten zwei Postings von strolchiii verstehe ich nicht :-)

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ist nur ne' Info

[Nordwest]

Was bedeutet das nun für die glücklichen Menschen Schleswig-Holsteins?

[CasinoPenner]

Geld ist heute angekommen. Habe das starke Bedürfnis heute nochmal zu zocken. Was kann ich tun? Ich sollte es eigentlich sein lassen.

[K. Hornblau]

Geld ist heute angekommen. Habe das starke Bedürfnis heute nochmal zu zocken. Was kann ich tun? Ich sollte es eigentlich sein lassen.

Lass Dich von Deinen Verwandten entmündigen ( da Spielsüchtig ) und begebe Dich in die

Hände eines Betreuers.

K.H.

bearbeitet Mai 30, 2012 von K. Hornblau

[dottore2011]

@casinopenner

wie viel setzt du denn immer aufs spiel?

[CasinoPenner]

Immer Ende des Monats einmal 500€. Kanns mir leisten. Diesmal habe ich aber das Bedürfnis nochmal zu spielen. Wenn's Geld weg ist, ist's mir auch egal. Am Freitag habe ich mit ca. 1000 Dollar gezockt, weil ich noch Geld auf dem Spielerkonto hatte. Als das Geld heute drauf war, hat es sich gar nicht toll angefühlt. Es ist so normal. Irgendwas fehlt. Ich dachte mir so: "Toll so viel Geld, und jetzt? Es hat sich nichts geändert." Was ich damit sagen will. Mit Geld wird man auch nicht glücklich. Zocken macht mich nicht glücklich. Es ist nur ein Zeitvertreib.

Das Bedürfnis ist weg, nachdem ich das hier alles geschrieben habe. Gehe jetzt raus an die frische Luft. Das ist doch alles nur lächerlich mit dem Zocken.

bearbeitet Mai 30, 2012 von CasinoPenner