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Geschrieben

Moin

Konnte keinen entsprechenden Thread finden und habe einen erstellt.

Habe durch eigene Schusselichkeit mein Passwort bei Srill verändert und dann nicht richtig eingegeben Die Wiederherstellung gelang nicht . Nun habe ich meinen Ausweis gescannt und geschickt( .jpg Format ) Ja,auch eine Bestätigungsmail bekommen.

Aber seit 2 1/2 Tagen keine Antwort.

Hat jemand Erfahrung wie lange dieser Prozess dauern kann?

Gruß

hermann

Geschrieben

Moin

Die Sache hat sich erledigt. Nach meiner Nachfragemail wurde geschrieben, dass keine Dokumente eingegangen sind.

Also nochmal gesendet und diesmal klappte es innerhalb kurzer Zeit. :smile:

Gruß

hermann

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