Frage zum Casino-Personal

[cimbom1905]

Ich habe eine etwas schwierige Frage.

Ich gehe ab und zu ins Casino. Und ich will nicht unbedingt, dass es meine Mutter weiss.

Nun hat meine Mutter aber durch eine dritte Person von meinen diversen Besuchen dort erfahren.

Ich habe lange gebraucht, bis ich herausgefunden habe, war das ganze herumerzählt hat. Es ist eine Putzkraft des Casinos! Ich kenne sie nicht, aber sie mich schon.

Ich habe sie mal von weitem gesehen, wie sie sich mit meiner Mutter unterhalten hat und habe da ihr Gesicht wiedererkannt. Da wurde mir dann alles klar.

Wie sieht das ganze juristisch aus? Ich bin der Meinung, dass das Personal sich diskret verhalten muss, übertrieben gesagt eine Schweigepflicht hat. Ist das so?

Wenn ich jetzt zum Personalverantwortlichen des Casinos gehe, kann doch diese Putzkraft unter anderem ihren Job verlieren, oder nicht?

Das habe ich nicht vor, aber ich will auch nicht, dass diese Plauder-Tante meint, dass sie sich alles erlauben kann. Aber wenn es nicht anders geht, muss ich die Dame halt melden. Da kann ich doch nichts dafür, wenn's sie ihr Lästermaul nicht halten kann ...

[Adis]

Wie alt bist du denn, dass du so was von deiner Ma verheimlichen musst? Ich bezweifle das du da irgendwelche rechtlichen Mittel hast. Du kannst dich sicher beschweren, und vielleicht ein bisschen übertreiben, oder fragen ob es üblich ist dass man Casinopersonal sich ausserhalb des Casinos über die Besucher lustig macht und über sie redet ..... naja du verstehst was ich meine ...... Dann kann es vielleicht passieren, dass sie eine Abmahnung bekommt oder sogar rausfliegt. Aber rechtlich glaube ich nicht das es da eine Schweigepflicht gibt.

gruß Adis

[roschue]

@cimbom,

ich finde du solltest auf deine Mutter hören und nicht ins Casino gehen

mfg roschue

[cimbom1905]

Wie alt bist du denn, dass du so was von deiner Ma verheimlichen musst? Ich bezweifle das du da irgendwelche rechtlichen Mittel hast. Du kannst dich sicher beschweren, und vielleicht ein bisschen übertreiben, oder fragen ob es üblich ist dass man Casinopersonal sich ausserhalb des Casinos über die Besucher lustig macht und über sie redet ..... naja du verstehst was ich meine ...... Dann kann es vielleicht passieren, dass sie eine Abmahnung bekommt oder sogar rausfliegt. Aber rechtlich glaube ich nicht das es da eine Schweigepflicht gibt.

gruß Adis

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Ich bin 24. Ich muss es nicht verheimlichen vor ihr. Nur sieht und hört sie es nicht gerne, wenn ich mich in Casinos aufhalte. Sie redet dann die ganze Zeit auf mich ein und versucht mich auf den "richtigen" Weg zu bringen usw. Sie macht sich halt Sorgen, obwohl es keinen Grund dafür gibt. Deshalb ziehe ich es vor, ihr davon nicht zu erzählen, wenn ich ab und zu mal ins Casino gehe.

[cimbom1905]

Ich habe hier etwas gefunden, das Spielbankengesetz (Art. 32):

http://www.admin.ch/ch/d/as/2000/677.pdf

Art. 32 Schweigepflicht

Die Organe und die Angestellten der Spielbank unterstehen der Schweigepflicht.

[piercingNRW]

Wie sieht das ganze juristisch aus? Ich bin der Meinung, dass das Personal sich diskret verhalten muss, übertrieben gesagt eine Schweigepflicht hat. Ist das so?

Du kannst auch damit rechnen das Du irgendwann Werbepost bekommst....... wenn es dumm läuft auch in Mama's Briefkasten. Es gibt in Deutschland einige Casinos die ihre Adressdateien an Werbenden weiterverkaufen. Ich habe auch nicht schlecht gestaunt als ich die erste Werbepost hatte. Und ich hatte mit Systemanbietern u.ä. keinen Kontakt. Nur die Casinos hatten meine Adresse.

Also nix mit Diskretion. Warscheinlich ist irgendwo eine Klausel das Du zustimmst das deine Adresse weiter verarbeitet werden darf. Ich bekam die erste Werbepost bereits in den frühen 90igern.

Und das andere. Was glaubst Du mit wievielen Croupiers und Saalchefs ich Nacht's beim Bier und Mittag's beim Kaffee gesessen habe........ jeder der nur ein bischen nachdenkt wird merken das ich die nicht aus dem Kindergarten kenne.

Und Gespräche über andere Gäste wie hoch die zocken und wer und was......... klar reden die auch vor der Tür darüber. Selbst im Casino erzählten mir die Pagen und der Saalchef wie hoch, grad ein Fruchtsaftgetränkehersteller aus der Göttinger Region, hinten liegt.

Also, alles ganz normal.

Gruss pierc

[Carlo]

Wenn ich jetzt zum Personalverantwortlichen des Casinos gehe, kann doch diese Putzkraft unter anderem ihren Job verlieren, oder nicht?

Das ist ziemlich sicher...

mfg

carlo

P.S. Pierc, mit die Werbung un so, da musse gepennt haben, von wegen die Datenschutzklausel, wennse vastehhs watt ich meine...

[cimbom1905]

Wie sieht das ganze juristisch aus? Ich bin der Meinung, dass das Personal sich diskret verhalten muss, übertrieben gesagt eine Schweigepflicht hat. Ist das so?

Du kannst auch damit rechnen das Du irgendwann Werbepost bekommst....... wenn es dumm läuft auch in Mama's Briefkasten. Es gibt in Deutschland einige Casinos die ihre Adressdateien an Werbenden weiterverkaufen. Ich habe auch nicht schlecht gestaunt als ich die erste Werbepost hatte. Und ich hatte mit Systemanbietern u.ä. keinen Kontakt. Nur die Casinos hatten meine Adresse.

Also nix mit Diskretion. Warscheinlich ist irgendwo eine Klausel das Du zustimmst das deine Adresse weiter verarbeitet werden darf. Ich bekam die erste Werbepost bereits in den frühen 90igern.

Und das andere. Was glaubst Du mit wievielen Croupiers und Saalchefs ich Nacht's beim Bier und Mittag's beim Kaffee gesessen habe........ jeder der nur ein bischen nachdenkt wird merken das ich die nicht aus dem Kindergarten kenne.

Und Gespräche über andere Gäste wie hoch die zocken und wer und was......... klar reden die auch vor der Tür darüber. Selbst im Casino erzählten mir die Pagen und der Saalchef wie hoch, grad ein Fruchtsaftgetränkehersteller aus der Göttinger Region, hinten liegt.

Also, alles ganz normal.

Gruss pierc

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Ja, das alles glaube ich dir. Und ich hätte auch keine Probleme mit Werbepost usw.

Es ist mir schon klar, dass die Leute untereinander reden. Aber das heisst ja nicht, dass es auch erlaubt ist. Wo kein Kläger, da kein Richter!

Mir geht es hier darum, dass diese Casino-Angestellte das Gefühl hat, dass sie immer alles gleich weitererzählen muss, wenn ich wieder mal im Casino war.

Und weiter oben kannst du ja beim Link nachlesen, dass es eine Schweigepflicht gibt für das Casino-Personal.

Ich will dann nicht immer wieder hören, "aha, du warst also wieder mal im Casino". Es ist nun mal so, dass Casinos bei vielen Menschen kein positives Image haben. Ich erzähle nicht jedem, dass ich ins Casino gehe, da das vielleicht nicht bei allen gut ankommt.

Und da nervt es mich halt gewaltig, wenn diese Plaudertasche meint, sie muss meine Casino-Besuche immer gleich melden.

[Adis]

Also das mit der Schweigepflicht ist glaub ich nicht so einfach wie es da steht. Erstens ist des schweizer Gesetz und zweitens weiss ich nicht in wie weit die gillt, also ob sie sich auch darauf bezieht, dass jemand das Kasino besucht hat. Aber ich kenn mich da nicht wirklich aus. Am besten mal direkt beim Kasino nachfragen.

Ansonsten um die gute Frau ruhig zu stellen. Einfach mal darauf hinweisen was ihr Chef dazu meint, wenn sie über Kasinobesucher tratscht und ob des alles so in Ordnung ist. Ihr daraufhin erklären was du für ein tolles System hast und wieviel Kohle dir jetzt schon wegen ihr durch die Lappen gegangen ist, und gleich mit Fragen wie sie es sich Vorstellt dir dieses Geld zu ersetzen. Und wie ihr jetzt am besten weiter vorgeht. Einfach ein wenig Druck machen und ihr klar machen dass wenn net bald schluss ist mit dem getratsche du gerne zum Cheffe gehst und dich mal bei ihm über sie informierst.

Und falls es dann so weit kommen muss, dann mach es auch und geh zu ihrem Vorgesetzten. Aber gleich das Gefühl geben die macht des mit allen Kunden, und nicht nur bei deiner Ma über dich, zieht die Spielbank und ihre Besucher in den Dreck und bedroht somit die Spielbank ihre regelmäßigen Besucher zu verlieren.

gruß Adis

[cimbom1905]

Erstens ist des schweizer Gesetz

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Ich bin ja auch aus der Schweiz, und das Casino befindet sich auch in der Schweiz.